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媒体报业网络舆情应对解决方案

近年来,随着网络技术和网络新闻的快速发展,网络舆论在社会舆论形成和传播中发挥着越来越重要的作用。尤其是微博的快速发展,以短平快、互动性强的优势异军突起,吸引了众多网友和意见领袖。由于网络已日益成为舆论生成的集散地,又是不容忽视的社会情绪“晴雨表”,如何认识、把握、利用网络舆情,已成为传统媒体面临的新课题。

  • 一、媒体报业目前应对网络舆情存在的问题

  • (一)舆情反馈单一
传统媒体版面、时间有限,承载信息量少。相对而言传统媒体更注重信息的单向传播,没有有效的信息反馈渠道,不能有效的双向沟通,对民意的聚合分析上处于短板。

  • (二)舆情工具落后
对网络舆情的实时监控力度不足,搜集舆情主要依靠各类搜索引擎。导致信息杂乱,效率较低,互联网的普及和自媒体的发展导致网络信息扩散非常迅速,而舆情工具的落后容易导致舆情工作的滞后,失去应对先机及初始话语权。

  • (三)舆情应对及引导经验不足
切实增强舆论安全意识,不断提高舆论引导工作水平,确保各类新闻、信息的真实性,维护人民群众的切身利益,利于社会稳定和人心安定,利于事件的妥善处置。

二、媒体报业应对网络舆情的价值和意义
(一)传统媒体权威性高,在引导网络舆情的话语权大,充分发挥“主场优势”,解决网络舆情所产生的矛盾。
(二)承担社会责任,满足民众对事件的真实性及更加深入的了解,传播正能量,营造良好社会氛围。
(三)搜集社会各行业信息,为自身提供参考,监测各媒体民间影响力,增加行业竞争力

三、主要应用场景
(一)对全网进行监测,如热门论坛、贴吧、微博,各大网媒门户网站实时监控,收集重大行业政策,竞企相关信息,行业热门事件。第一时间发现负面舆情并处理。
(二)测网友反应,快速掌握民众关注焦点和心理变化,掌握舆论指向,迅速研判对策,制定正确的议题管理,通过多渠道进行引导。


四、乐思网络舆情监测系统简介
媒体报业需要把握社会热点以及行业资讯的第一走势,而乐思网络舆情监测系统集采集、分类、搜索功能于一体,能够在大数据环境下快速、准确、全面的抓取到社会热点、大事舆情和新闻动态的最新走势,根据客户需求进行分析汇总并生成详尽有价值的报告。同时,乐思网络舆情监测系统具有对信息的高价值判断,能够从国内外全网络全平台监测舆情目标,为媒体报业提供最新资讯来源,了解社会民情民意、社会各界行业新闻,以及相关政策和封禁措施等信息,第一时间了解消费者意愿与关注焦点,掌握舆情走势,为企业找准发展风向标。
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